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非常感謝您獨具慧眼，選用我公司濰潤牌潤滑設備等產品，請相信我們的產品會給您的設備提供穩定可靠的潤滑，使您的設備持久運行。為進一步提高我公司潤滑產品的售后服務水平，全方位為用戶做好產品使用中的各種服務，特制定產品服務承諾并請您提出寶貴意見。
1、免費為您的設備提供合理的潤滑方案和技術支持。
2、產品實行“三包”：
（1）包退：如出現嚴重的質量問題或產品型號錯誤，可退貨并由我方承擔一切費用。
（2）包修：在質保期內或安裝調試中出現問題，本公司免費包修。
（3）包換：如在質保期內出現影響使用的質量問題，我公司免費更換。
3、產品免費指導安裝服務;
我公司根據您的通知，派員到安裝現場負責指導安裝，并對安裝好的潤滑設備進行調試。
4、對使用人員培訓：
將對您的使用人員進行如下培訓：
（1）潤滑設備的基本知識；
（2）潤滑設備的結構及原理，潤滑設備的安裝要求；
（3）潤滑泵的調試；
（4）日常維護保養；
（5）一般故障的排除。
5、“三包”期間及之后 ，您在正常使用時，出現故障我們的響應：
（1）“三包”期間，您在正常使用時出現故障，我公司將在省內24小時、省外48小時內趕到現場，為您免費排除故障。
（2）“三包”期后，您在正常使用時出現故障，我公司將在省內24小時、省外48小時內趕到現場，如零部件損壞，您只負擔零部件的成本，其他費用有我公司承擔。
6、“三包”期間及之后，我公司將對產品進行跟蹤保養、維護維修：
“三包”期間，我公司將定期對售出產品進行跟蹤保養、維護及維修。
“三包”期后，我公司將不定期對售出產品進行跟蹤服務。如須維護和維修的，我公司將向您提出建議，根據您的意見進行維護和修理。